Webinar: Liderazgo Inspirador y Excelencia en la Calidad de Servicio

El Liderazgo influye e inspira mucho más allá de la funcionalidad de un equipo y también define el resultado de la Experiencia del Servicio que se ofrecerá a los clientes.  Es por eso que el Webinar “Liderazgo Inspirador y Excelencia en la Calidad del Servicio” entrega consejos para contribuir a que estas acciones deriven en una experiencia óptima.

Además, presenta el Diplomado en Experiencia de Clientes de la Facultad de Economía y Negocios Unab.

Expone:

Eileen Serey Cancino:

• MBA.
• Fue Customer Experience Manager, Novartis.
• Directora Ejecutiva Being Better.