La Dirección General del Sistema de Bibliotecas de la Universidad Andrés Bello invita al encuentro Gestionando la calidad, en la era del conocimiento: Norma ISO 9001 en Bibliotecas, compartiendo buenas prácticas.
Los invitamos a esta instancia para compartir distintas experiencias en la implementación de Norma ISO 9001 en bibliotecas, permitiéndonos conocer e integrar conceptos como el mejoramiento de los procesos, evaluación de los servicios, el enfoque basado en los usuarios, entre otros.
Salón Independencia, Campus Casona de Las Condes, Fernández Concha 700, Las Condes